Exclua seus dados do Allroom

O Allroom é feito pela Devcode Ltd. O app não tem conta, então não há conta para você excluir — mas veja a seguir como remover cada tipo de dado que o app e seus serviços podem manter, dependendo do que você usou.

Dados no seu dispositivo

Sua lista de TVs pareadas, chaves de pareamento, cômodos, cenas e configurações ficam salvos apenas no seu celular. Você pode excluir tudo a qualquer momento desinstalando o app, ou indo em Configurações > Apps > Allroom > Armazenamento > Limpar armazenamento no Android.

Estatísticas de uso e relatórios de falhas

Se "Compartilhar dados de uso e falhas" (Configurações > Privacidade) estiver ativado, recebemos estatísticas de uso anônimas e relatórios de falhas pelo Firebase Analytics e pelo Firebase Crashlytics (ambos serviços do Google). Desativar essa configuração no app interrompe qualquer coleta futura — desativá-la também apaga quaisquer relatórios de falha ainda pendentes de envio no seu dispositivo. O Google mantém os dados do Crashlytics por 90 dias antes de começar a removê-los dos sistemas em produção e de backup.

Para solicitar a exclusão de dados de uso ou de falhas já enviados a nós, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Allroom data deletion". Processamos pedidos de exclusão em até 30 dias.

Envios por "Relatar um problema"

Se você usou Configurações > "Relatar um problema" para nos enviar um relatório de diagnóstico, pode solicitar a exclusão dele da mesma forma: envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Allroom data deletion".

Compras

Se você comprou o upgrade opcional Allroom Pro, o registro dessa compra é mantido pelo Google Play e pela RevenueCat (nosso processador de verificação de compras) pelo tempo necessário para compras e reembolsos. Para pedidos de exclusão do nosso lado, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Allroom data deletion". Seu histórico de compras do Google Play em si é gerenciado na sua própria conta Google, de forma independente de nós.

Nenhuma conta para excluir

O Allroom não tem contas de usuário — não há login nem conta que possamos excluir.

Contato

E-mail: [email protected]